KHÁCH HÀNG SẼ ĐƯỢC GÌ KHI SỬ DỤNG DỊCH VỤ IT TRỌN GÓI?

Đội ngũ kỹ thuật cao, nhanh chóng, chính xác với đầy đủ kinh nghiệm và năng lực, đảm bảo hệ thống hạ tầng CNTT của khách hàng luôn hoạt động một cách ổn định.

Hỗ trợ kỹ thuật của Tân Doanh luôn trong tâm thế sẵn sàng lắng nghe, ghi nhận và giải đáp mọi thắc mắc của Khách Hàng.

Bảo mật, an toàn thông tin khách hàng luôn là ưu tiên, thể hiện bằng các điều khoản cam kết trong hợp đồng, và chịu hoàn toàn trách nhiệm nếu có bất kỳ sự cố nào.

Khách hàng sẽ tiết kiệm chi phí vận hành, bảo dưỡng hệ thống CNTT mà vẫn có một đội ngũ IT có kiến thức và kinh nghiệm, hỗ trợ xử lý chuyên nghiệp và hiệu quả nhất.

TẠI SAO BẠN NÊN SỬ DỤNG DỊCH VỤ IT TRỌN GÓI?

Trong thời đại công nghệ 4.0, hệ thống CNTT hoạt động trong tình trạng an toàn là điều sống còn của mỗi doanh nghiệp.

Hệ thống CNTT vận hành ổn định giúp bạn tập trung vào công việc chuyên môn chính mà không bị sao lãng.

Dịch vụ IT trọn gói thay các khách hàng giải quyết mọi khó khăn trong việc quản lý, vận hành, và bảo trì hệ thống CNTT.

CÁC GÓI DỊCH VỤ IT - TÂN Doanh

A. Các gói cài đặt phần mềm

Tên gói Tên phần mềm Giá dịch vụ tại công ty Giá dịch vụ tại nơi làm làm việc của khách Hình thức bảo hành
Cơ bản
  • Hệ điều hành Windows (bản dùng thử).
  • Trình điều khiển thiết bị (Driver) cụ thể cho phần cứng hiện hữu.
100.000 đ 300.000 đ
200.000 đ (nội thành)
  • Cài đặt 1 lần.
  • Hỗ trợ xử lý sự cố 1 lần trong 3 ngày đầu.
Văn phòng
  • Bộ gõ tiếng việt Unikey.
  • Phần mềm Microsoft Office.
  • Phần mềm đọc file PDF Foxit Reader.
  • Trình duyệt web GoogleChrome, Firefox.
  • Phần mềm điều khiển từ xa UltraView.
Không cài 250.000 đ
  • Cài đặt 1 lần.
  • Hỗ trợ xử lý sự cố 1 lần trong 3 ngày đầu.
Đồ họa cơ bản
  • Bộ gõ tiếng việt Unikey.
  • Trình duyệt web GoogleChrome, Firefox.
  • Phần mềm điều khiển từ xa UltraView.
  • Adobe Photoshop.
  • 3DSMax.
  • CorelDraw.
  • Autocad.
  • Sketchup.
  • Vray
Không cài 600.000 đ
  • Cài đặt 1 lần.
  • Hỗ trợ xử lý sự cố 1 lần trong 3 ngày đầu.
Trọn bộ Auto Desk Ngành Kiến Trúc, Kỹ Thuật và Xây Dựng (Architecture, Engineering & Construction (AEC))
  • Autocad.
  • Autocad Architecture.
  • Autocad Electrical.
  • Revit Architecture.
  • AutoCAD Civil 3D
  • 3DSMax.
Không cài 800.000 đ
  • Cài đặt 1 lần.
  • Hỗ trợ xử lý sự cố 1 lần trong 3 ngày đầu.
Trọn bộ Auto Desk Ngành Sản Xuất và Phát Triển Sản Phẩm (Product Development & Manufacturing (MFG))
  • Inventor Professional,
  • AutoCAD.
  • Navisworks Manage.
  • Autocad Architecture.
  • Autocad Electrical.
  • Autocad Mechanical.
  • 3DSMax.
Không cài 800.000 đ
  • Cài đặt 1 lần.
  • Hỗ trợ xử lý sự cố 1 lần trong 3 ngày đầu.
Trọn bộ Auto Desk Ngành Truyền Thông và Giải Trí (Media & Entertainment (M&E))
  • Maya.
  • 3DSMax.
Không cài 600.000 đ
  • Cài đặt 1 lần.
  • Hỗ trợ xử lý sự cố 1 lần trong 3 ngày đầu.
Trọn bộ Adobe Master Collection 2020
  • Adobe Photoshop.
  • Adobe Illustrator.
  • Adobe After Effects.
  • Adobe Acrobat Reader.
  • Adobe Animate.
  • Adobe InDesign.
  • Adobe XD.
  • Adobe Premiere Pro.
  • Adobe Photoshop Lightroom Classic.
Không cài 800.000 đ
  • Cài đặt 1 lần.
  • Hỗ trợ xử lý sự cố 1 lần trong 3 ngày đầu.
  • Hoàn lại phí cài đặt nếu phần mềm bị quét bản quyền nhưng không xử lý được trong 3 tháng đầu.
Trọn bộ CorelDRAW Graphics Suite
  • CorelDRAW.
  • Corel PHOTO-PAINT.
  • Corel Font Manager.
  • Corel CONNECT.
  • Corel CAPTURE.
  • Corel AfterShot 3 HDR.
Không cài 500.000 đ
  • Cài đặt 1 lần.
  • Hỗ trợ xử lý sự cố 1 lần trong 3 ngày đầu.
Giải trí – trò chơi
  • Theo yêu cầu của khách.
  • Game đầu 300.000 đ, bắt đầu game thứ 2 về sau là 50.000 đ / 1 game.
Không cài 300.000 đ
  • Cài đặt 1 lần.
  • Hỗ trợ xử lý sự cố 1 lần trong 3 ngày đầu.
Lựa chọn theo yêu cầu
  • Theo yêu cầu của khách.
  • Phần mềm/ game đầu 300.000 đ, bắt đầu phần mềm/game thứ 2 về sau là 50.000 đ/1 phần mềm hoặc 1 game.
Không cài 300.000 đ
  • Cài đặt 1 lần.
  • Hỗ trợ xử lý sự cố 1 lần trong 3 ngày đầu.

CHÚ THÍCH:

  • Phiên bản phần mềm Tân Doanh hiện có là các phiên bản ổn định nhất. Chúng tôi không cung cấp từng phiên bản một vì giới hạn lưu trữ từ ổ cứng nên Tân Doanh không thể phục vụ quý khách cài từng phiên bản từ thấp đến cao được.
  • Nội thành: Bao gồm các Quận trực thuộc TPHCM.
  • Ngoại thành: Bao gồm các Huyện trực thuộc TPHCM và các Quận thuộc TP Thủ Đức.

B. Các gói phần cứng thực hiện tại công ty Tân Doanh

Tên Dịch Vụ Kích Cỡ – Mức Độ Giá dịch vụ Ghi Chú

Vệ sinh máy desktop + trét mới keo tản nhiệt

  Từ 200.000đ đến 350.000đ – Máy vệ sinh sau khi được kiểm tra tình trạng hoạt động bình thường sẽ được tháo rời từng linh kiện. Vệ sinh bụi từng bộ phận từ main, cpu, nguồn, ram, tản nhiệt, quạt, vga, thùng máy. Sau đó sẽ được lắp lại và đi dây gọn gàng phía sau. Trét keo mới có thương hiệu cho CPU, riêng GPU không trét keo mới.
Thổi bụi máy tính   50.000đ – Dùng cọ quét và máy thổi bụi , thổi bụi bám trên bề mặt bên trong máy tính.
Vệ sinh máy desktop có hệ thống tản nhiệt nước custom + trét mới keo tản nhiệt   Từ 300.000đ đến 450.000đ – Máy vệ sinh được rã ra toàn bộ linh kiện và tiến hành làm sạch bụi bám, sau đó ráp lại hoàn chỉnh. Nước coolant tính riêng.
Sàn thùng máy Máy lớn 100.000đ – Phí không bao gồm vệ sinh hay cài đặt phần mềm.
Máy nhỏ 50.000đ
Mua hàng 4 món linh kiện trở lên ( lắp máy) Dễ – không dấu dây Miễn phí – Chỉ tính những linh kiện dùng ráp máy, không tính linh kiện ngoại vi.

– Giá trị đơn hàng trên 5.000.000 đ đến dưới 10.000.000 đ thì giảm giá 50% công lắp ráp.

– Giá trị đơn hàng trên 10.000.000 đ thì miễn phí công lắp ráp.

Nguồn, case của khách Miễn phí
Nguồn của khách Miễn phí
Case của khách Miễn phí
Tản nhiệt khí của khách – dễ Miễn phí
Tản nhiệt khí của khách – khó Miễn phí
Tản nhiệt AIO – dễ Miễn phí
Tản nhiệt AIO – khó Miễn phí
Mua hàng 3 món linh kiện (lắp ráp) Dễ Miễn phí
Còn lại 50.000đ
Mua hàng 2 món linh kiện (lắp ráp) Dễ Miễn phí
Còn lại 50.000đ
Mua hàng 1 món linh kiện (lắp ráp) Dễ Miễn phí
Còn lại 100.000đ

Lắp ổ cứng cho Laptop 
(Ổ cứng mua tại Tân Doanh)

Dễ Miễn phí – Khó: phải bung toàn bộ bo mạch chủ cùa laptop mới lắp được.
Khó 150.000đ
Lắp Ram cho Laptop 
( Ram mua tại Tân Doanh)
Dễ Miễn phí – Khó: phải bung toàn bộ bo mạch chủ cùa laptop mới lắp được.
Khó 150.000đ
Vệ sinh Laptop + trét mới keo tản nhiệt Bình thường 200.000đ – 300.000đ  
Gaming 300.000đ – 400.000đ
Kiểm tra tình trạng linh kiện máy tính Không phân biệt 50.000đ – Nếu mua linh kiện thay thế của công ty thì miễn phí.

CHÚ THÍCH:

  • Dễ: không rã toàn bộ linh kiện.
  • Khó: rã toàn bộ linh kiện.

C. Các gói phần cứng thực hiện tại nơi làm việc hoặc tư gia của Khách hàng

Tên Gói Công Việc Giá Dịch Vụ Hình thức Bảo Hành
Lắp đặt máy tính trọn bộ linh kiện.

– Giao phần cứng máy tính đến nơi làm việc hoặc tư gia của khách hàng.

– Tiến hành lắp ráp phần cứng và cài đặt hệ điều hành Windows và Driver thiết bị trên hệ thống máy tính đó.

– Nội thành : 300.000đ
– Ngoại thành 400.000đ

– Sau khi hoàn thiện hệ thống máy tính, khách hàng kiểm tra tình trạng hoạt động.

– Nếu linh kiện bị lỗi từ nhà sản xuất thì ngay thời điểm đó sẽ được đổi mới tận nơi.

– Sau thời điểm đó, nếu lỗi linh kiện từ nhà sản xuất khách hàng mang máy đến Tân Doanh để được kiểm tra và đổi mới trong 7 ngày đầu.

– Sau 7 ngày đầu, nếu lỗi linh kiện từ nhà sản xuất khách hàng mang máy đến Tân Doanh để được bảo hành theo đúng quy định bảo hành của Hãng.

Lắp đặt Tản Nhiệt

Thay và lắp đặt Tản nhiệt Khí

50.000đ + Xăng 30.000đ

Nội thành

80.000đ + Xăng 50.000đ

Ngoại thành

Thay và lắp đặt Tản nhiệt AIO

100.000đ + Xăng 30.000đ

Nội thành

150.000đ + Xăng 50.000đ

Ngoại thành

Vệ sinh máy tính

– Khi khách hàng có yêu cầu, kỹ thuật sẽ đến tận nơi vệ sinh máy tính.

– Kỹ thuật sẽ kiểm tra tình trạng hoạt động. Nếu máy hoạt động bình thường sẽ tiến hành tháo rời từng linh kiện. Vệ sinh bụi từng bộ phận từ main, cpu, nguồn, ram, tản nhiệt, quạt, vga, thùng máy. Sau đó sẽ được lắp lại và đi dây gọn gàng phía sau. Trét keo mới có thương hiệu cho CPU, riêng GPU không trét keo mới.

– Sau khi vệ sinh xong, khách hàng kiểm tra lại tình trạng hoạt động của máy tính và kỹ thuật bàn giao lại máy.

Từ 300.000đ đến 550.000đ

– Đối với hệ thống máy tính đã quá cũ, trong quá trình vệ sinh cho dù kỹ thuật có làm kỹ và nhẹ nhàng, nhưng do chất lượng linh kiện có khả năng làm máy không hoạt động khi bị tác động vào. Vì vậy Tân Doanh sẽ không chịu trách nhiệm cho rủi ro này. Do đó quý khách vui lòng cân nhắc và quyết định trước khi chọn dịch vụ này.

– Nhân viên Kỹ thuật sẽ hẹn lịch với Quý khách trước khi đến nhà và vệ sinh máy, thời gian sẽ từ 24 – 48h kể từ lúc nhận được yêu cầu.

Giao hàng và lắp đặt linh kiện lẻ Giao hàng và lắp đặt VGA 50.000đ + Xăng 30.000đ Nội thành
80.000đ + Xăng 50.000đ Ngoại thành
Giao hàng và lắp đặt Ram, SSD, HDD 50.000đ + Xăng 30.000đ Nội thành
80.000đ + Xăng 50.000đ Ngoại thành
Giao hàng và lắp đặt Main board 80.000đ + Xăng 30.000đ Nội thành
100.000đ + Xăng 50.000đ Ngoại thành
100.000đ + Xăng 30.000đ Nội thành (Có tản nhiệt rời)
150.000đ + Xăng 50.000đ Ngoại thành (Có tản nhiệt rời)
Giao hàng và lắp đặt CPU 50.000đ + Xăng 30.000đ Nội thành
80.000đ + Xăng 50.000đ Ngoại thành
100.000đ + Xăng 30.000đ Nội thành (Có tản nhiệt rời)
150.000đ + Xăng 50.000đ Ngoại thành (Có tản nhiệt rời)
Giao hàng và lắp đặt nguồn 50.000đ + Xăng 30.000đ Nội thành
80.000đ + Xăng 50.000đ Ngoại thành
150.000đ + Xăng 30.000đ Nội thành (Đi lại dây phía sau)
200.000đ + Xăng 50.000đ Ngoại thành (Đi lại dây phía sau)
Giao hàng và lắp màn hình 50.000đ + Xăng 30.000đ Nội thành
100.000đ + Xăng 50.000đ Ngoại thành
Giao hàng và sàn case 250.000đ + Xăng 30.000đ Nội thành
300.000đ + Xăng 50.000đ Ngoại thành

CHÚ THÍCH:

  • Nội thành: Bao gồm các Quận trực thuộc TPHCM.
  • Ngoại thành: Bao gồm các Huyện trực thuộc TPHCM và các Quận thuộc TP Thủ Đức.

Các gói bảo trì, bảo dưỡng tận nơi làm việc hoặc tư gia của khách hàng

Gói cộng tác viên – CTV (Collaborator)

Giá bán lẻ bằng giá bán sỉ đối với sản phẩm được phân phối bởi Hoàng Phương:

  • Hưởng chế độ bảo hành của Hoàng Phương và không liên quan gì đến Tân Doanh.
  • Sản phẩm được giao trực tiếp không có các dịch vụ liên quan như ráp máy, cài phần mềm, giao hàng.

Giá bán lẻ bằng giá gốc nhập đối với các sản phẩm không thuộc Hoàng Phương phân phối:

  • Chế độ bảo hành của hãng, không liên quan Tân Doanh hay Hoàng Phương.
  • Sản phẩm được giao trực tiếp, không có các dịch vụ liên quan như ráp máy, cài phần mềm, giao hàng.

Gói tiêu chuẩn

(Standard)

Giá bán lẻ theo đúng niêm yết giá trên website chính thức của Tân Doanh.

Chế độ bảo hành theo đúng cam kết trên website chính thức của Tân doanh, cũng như của nhà phân phối khác.

Đối với máy bộ được hưởng chế độ ráp máy miễn phí.

Đối với máy bộ được hưởng chế độ cài đặt hệ điều hành (Windows 10) và phần mềm điều khiển các thiết bị phần cứng liên quan (Driver) miễn phí. (Lưu ý: tất cả phần mềm là bản dùng thử. Tân Doanh không hỗ trợ mọi hình thức bẻ khóa vi phạm chính sách bảo hộ phần mềm của quốc tế)

Đối với máy bộ được hưởng chế độ giao hàng miễn phí theo đúng cam kết về chế độ giao hàng trên website chính thức của Tân Doanh.

Đối với doanh nghiệp (công ty) nếu có phát sinh lỗi phần cứng (không bao gồm phần mềm) trong vòng 7 ngày đầu (tính từ ngày mua theo phiếu xuất hàng):

  • Sẽ hỗ trợ xử lý kỹ thuật tận nơi trong vòng 24 tiếng sau khi tiếp nhận. (Phòng kỹ thuật giải quyết) Và chỉ hỗ trợ 1 lần duy nhất miễn phí. Sau đó sẽ tính phí dịch vụ 200.000đ/1 lần hỗ trợ (bao gồm 2 lần đi và 2 lần về)
  • Đổi sản phẩm mới nếu sản phẩm có lỗi từ nhà sản xuất theo đúng cam kết về chế độ bảo hành trên website chính thức của Tân Doanh.
  • Chỉ hỗ trợ xử lý các trường hợp lỗi sử dụng hay vận chuyển từ khách hàng (Lỗi CID) mà không được bảo hành theo đúng qui định bảo hành. Và Tân Doanh cũng sẽ không chịu trách nhiệm nếu nhà phân phối – hãng từ chối bảo hành. 
  • Sau 7 ngày sẽ tính phí dịch vụ khi có yêu cầu bảo hành tại gia. (Phòng bảo hành đảm nhận và sẽ tính phí dịch vụ 200.000 đ cho 1 lần hỗ trợ, bao gồm 2 lần đi và 2 lần về)

Đối với khách lẻ, nếu có phát sinh lỗi phần cứng (không bao gồm phần mềm) trong vòng 7 ngày đầu (tính từ ngày mua theo phiếu xuất hàng):

  • Chỉ hỗ trợ kỹ thuật tại công ty Tân Doanh mà không hỗ trợ tận nơi.
  • Đổi sản phẩm mới nếu sản phẩm có lỗi từ nhà sản xuất theo đúng cam kết về chế độ bảo hành trên website chính thức của Tân Doanh.
  • Chỉ hỗ trợ xử lý các trường hợp lỗi sử dụng hay vận chuyển từ khách hàng (Lỗi CID) mà không được bảo hành theo đúng qui định bảo hành. Và Tân Doanh cũng sẽ không chịu trách nhiệm nếu nhà phân phối – hãng từ chối bảo hành. 
  • Sau 7 ngày sẽ tính phí dịch vụ khi có yêu cầu bảo hành tại gia. (Phòng bảo hành đảm nhận và sẽ tính phí dịch vụ 200.000 đ cho 1 lần hỗ trợ  bao gồm 2 lần đi và 2 lần về)

Gói nâng cao

(Advanced)

Giá bán lẻ theo giá niêm yết trên website chính thức của Tân Doanh cộng với phí dịch vụ 300.000 đ.

Chế độ bảo hành theo đúng cam kết trên website chính thức của Tân doanh, cũng như của nhà phân phối khác.

Đối với máy bộ được hưởng chế độ ráp máy miễn phí.

Đối với máy bộ được hưởng chế độ cài hệ điều hành (Windows 10) và phần mềm điều khiển các thiết bị phần cứng liên quan (Driver) miễn phí. Ngoài ra khách hàng còn được cài đặt thêm phần mềm. (Lưu ý: tất cả phần mềm là bản dùng thử. Tân Doanh không hỗ trợ mọi hình thức bẻ khóa vi phạm chính sách bảo hộ phần mềm của quốc tế).

  • Bộ Microsoft Office: Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft PowerPoint, Microsoft OneNote và Microsoft Outlook. 
  • Trình duyệt Web: Google Chrome.
  • Bộ gõ tiếng việt: Unikey.
  • Bộ đọc file PDF.
  • Bộ nén/giải nén Winrar.

Đối với máy bộ được hưởng chế độ giao hàng miễn phí theo đúng cam kết về chế độ giao hàng trên website chính thức của Tân Doanh.

Đối với doanh nghiệp (công ty) nếu có phát sinh lỗi phần cứng và phần mềm trong vòng 7 ngày đầu (tính từ ngày mua theo phiếu xuất hàng):

  • Sẽ hỗ trợ xử lý kỹ thuật tận nơi trong vòng 24 tiếng sau khi tiếp nhận. (Phòng kỹ thuật giải quyết) Và chỉ hỗ trợ 3 lần miễn phí. Sau đó sẽ tính phí dịch vụ 200.000đ/1 lần hỗ trợ (bao gồm 2 lần đi và 2 lần về)
  • Đổi sản phẩm mới nếu sản phẩm có lỗi từ nhà sản xuất theo đúng cam kết về chế độ bảo hành trên website chính thức của Tân Doanh.
  • Chỉ hỗ trợ xử lý các trường hợp lỗi sử dụng hay vận chuyển từ khách hàng (Lỗi CID) mà không được bảo hành theo đúng qui định bảo hành. Và Tân Doanh cũng sẽ không chịu trách nhiệm nếu nhà phân phối – hãng từ chối bảo hành. 
  • Sau 7 ngày sẽ tính phí dịch vụ khi có yêu cầu bảo hành tại gia. (Phòng bảo hành đảm nhận và sẽ tính phí dịch vụ 200.000 đ cho 1 lần hỗ trợ  bao gồm 2 lần đi và 2 lần về).

Đối với khách lẻ nếu có phát sinh lỗi phần cứng và phần mềm trong vòng 7 ngày đầu (tính từ ngày mua theo phiếu xuất hàng):

  • Sẽ hỗ trợ xử lý kỹ thuật tận nơi trong vòng 24 tiếng sau khi tiếp nhận. (Phòng kỹ thuật giải quyết) Và chỉ hỗ trợ 2 lần miễn phí. Sau đó sẽ tính phí dịch vụ 200.000đ/1 lần hỗ trợ (bao gồm 2 lần đi và 2 lần về).
  • Đổi sản phẩm mới nếu sản phẩm có lỗi từ nhà sản xuất theo đúng cam kết về chế độ bảo hành trên website chính thức của Tân Doanh.
  • Chỉ hỗ trợ xử lý các trường hợp lỗi sử dụng hay vận chuyển từ khách hàng (Lỗi CID) mà không được bảo hành theo đúng qui định bảo hành. Và Tân Doanh cũng sẽ không chịu trách nhiệm nếu nhà phân phối – hãng từ chối bảo hành. 
  • Sau 7 ngày sẽ tính phí dịch vụ khi có yêu cầu bảo hành tại gia. (Phòng bảo hành đảm nhận và sau đó sẽ tính phí dịch vụ 200.000đ/1 lần hỗ trợ (bao gồm 2 lần đi và 2 lần về).

Gói cao cấp

(VIP)

Giá bán lẻ theo giá niêm yết trên website chính thức của Tân Doanh cộng với phí dịch vụ 500.000 đ.

Chế độ bảo hành theo đúng cam kết trên website chính thức của Tân doanh, cũng như của nhà phân phối khác.

Đối với máy bộ được hưởng chế độ ráp máy miễn phí.

Đối với máy bộ được hưởng chế độ cài hệ điều hành (Windows 10) và phần mềm điều khiển các thiết bị phần cứng liên quan (Driver) miễn phí. Ngoài ra khách hàng còn được cài đặt thêm phần mềm. (Lưu ý: tất cả phần mềm là bản dùng thử. Tân Doanh không hỗ trợ mọi hình thức bẻ khóa vi phạm chính sách bảo hộ phần mềm của quốc tế)

  • Bộ Microsoft Office: Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft PowerPoint, Microsoft OneNote và Microsoft Outlook. 
  • Trình duyệt Web: Google Chrome.
  • Bộ gõ tiếng việt: Unikey.
  • Bộ đọc file PDF.
  • Bộ nén/giải nén Winrar.
  • Bộ phần mềm đồ họa Adobe : Photoshop, Premiere, After Effect, Media Encode, AI.
  • Bộ phần mềm đồ họa Autocad.
  • Bộ phần mềm Sketchup.

Đối với máy bộ được hưởng chế độ giao hàng miễn phí theo đúng cam kết về chế độ giao hàng trên website chính thức của Tân Doanh.

Đối với doanh nghiệp (công ty) nếu có phát sinh lỗi phần cứng và phần mềm trong suốt thời gian bảo hành (tính từ ngày mua theo phiếu xuất hàng):

  • Sẽ hỗ trợ xử lý kỹ thuật tận nơi trong vòng 24 tiếng sau khi tiếp nhận. (Phòng kỹ thuật giải quyết trong 7 ngày đầu, nếu hơn 7 ngày thì phòng bảo hành xử lý) Và chỉ hỗ trợ 5 lần miễn phí. Sau đó sẽ tính phí dịch vụ. 200.000đ/1 lần hỗ trợ (bao gồm 2 lần đi và 2 lần về).
  • Đổi sản phẩm mới nếu sản phẩm có lỗi từ nhà sản xuất theo đúng cam kết về chế độ bảo hành trên website chính thức của Tân Doanh.
  • Chỉ hỗ trợ xử lý các trường hợp lỗi sử dụng hay vận chuyển từ khách hàng (Lỗi CID) mà không được bảo hành theo đúng quy định bảo hành. Và Tân Doanh.

 

hỏi đáp

Bình luận bài viết (0 bình luận)

Liên hệ Tân Doanh để được tư vấn

Liên hệ ngay để được tư vấn miễn phí về Dịch vụ IT Trọn Gói tại Tân Doanh.

Bình luận bài viết (0 bình luận)